Мережа магазинів і онлайн-ритейлер парфумерії та косметики Brocard-Ukraine (Брокард – Україна): огляд, відгуки
Брокард-Україна є значним гравцем на ринку преміальної та нішевої парфумерії в Україні. За 25 років своєї діяльності компанія суттєво вплинула на розвиток б’юті-індустрії в країні, ставши піонером та трендсеттером у своєму сегменті.
Основні досягнення Brocard-Ukraine:
Brocard-Ukraine успішно збудувала найбільшу в Україні мережу магазинів парфумерії та косметики преміум-класу.
Компанія управляє 97 магазинами у 26 містах України, що свідчить про її широку присутність та доступність для споживачів.
Мережа обслуговує понад 1,6 мільйона лояльних клієнтів, що підкреслює її популярність та довіру з боку споживачів.
“Брокард-Україна” розвиває кілька брендів, включаючи BROCARD, Kiehl’s та M.A.C, розширюючи асортимент та пропонуючи різноманітні продукти для задоволення потреб різних клієнтів.
Високий оборот: У 2019 році оборот мережі становив 4,25 мільярда гривень, що демонструє її комерційний успіх та значущість на ринку.
Брокард-Україна сприяла формуванню культури споживання преміальної та нішевої парфумерії в Україні, встановлюючи високі стандарти в індустрії краси.
Нові цілі та стратегії: Крім збереження своїх досягнень, компанія ставить перед собою нові амбітні цілі, прагнучи подальшого розвитку та інновацій.
Ці фактори та досягнення свідчать про те, що Brocard-Ukraine займає важливе місце на українському ринку краси та здоров’я, активно впливаючи на тенденції та переваги споживачів у сегменті преміальної та нішевої парфумерії.
Історія Brocard-Ukraine:
Історія “Брокард-Україна” почалася з підприємницького шляху Юрія Гаткіна, який 1995 року приїхав до України з Німеччини. Разом із партнерами Володимиром Горобеєм та Олександром Гараєвим він зайнявся постачанням недорогої французької парфумерії. Почавши із відносно малого обсягу, вони постачали парфумерію трейлерами, у кожному з яких містилося близько 65 тисяч флаконів.
У той період ринок парфумерії в Україні був далеким від насиченості, і підприємці використовували всі можливі канали продажу — від ринкових крамниць до магазинів. Продукція продавалася за доступною ціною близько 3 доларів за флакон, що робило її привабливою для широкого кола покупців.
Успіх не забарився: у перший рік роботи компанії було реалізовано 11 вантажівок парфумерії. Вже до 1997 року кількість постачань зросла до 54 трейлерів, а до 1998 року продаж наблизився до сотні вантажівок. Це стрімке зростання продажів свідчило про вірний вибір стратегії та успішний початок бізнесу, який згодом перетвориться на одного з провідних гравців на українському ринку косметики та парфумерії.
“Брокард-Україна” пройшла довгий шлях розвитку від простих постачань парфумерії до створення великої мережі роздрібних магазинів, ставши ключовим гравцем на українському ринку косметики та парфумерії.
Етапи розвитку Brocard-Ukraine:
На початку свого шляху компанія зосередилася на продаж парфумерії через різні торгові точки, включаючи секції у великих магазинах та універмагах. Це дозволило закріпитися на ринку та почати будувати бренд.
1999 року в Києві було відкрито перший повноцінний магазин BROCARD, що стало важливим кроком у розвитку мережі.
У грудні 2002 року “Брокард” відкрила магазин у ТЦ “Глобус” у Києві, який став проривом для ринку завдяки своєму унікальному формату. Цей магазин вирізнявся значними розмірами, сучасним дизайном, системою самообслуговування та інноваційною викладкою товару.
Після успішного запуску магазину, компанія відкрила подібні торгові точки в інших великих містах України, поступово розширюючи свою присутність.
Засновники та топ-менеджмент компанії, включаючи Юрія Гаткіна, продовжують брати активну участь в управлінні бізнесом, що підтримує високий стандарт роботи магазинів.
“Брокард” запровадила в Україні перші подарункові сертифікати, долаючи бухгалтерські та податкові труднощі, пов’язані із запровадженням цієї нової форми послуги.
Цей шлях розвитку демонструє, як Brocard-Ukraine використовувала інноваційні підходи та тісну взаємодію зі споживачами для встановлення себе як провідного гравця на ринку косметики та парфумерії України, активно адаптуючись до мінливих вимог та переваг клієнтів.
Шляхи розвитку Brocard-Ukraine:
Розвиток компанії “Брокард-Україна” на українському ринку був пов’язаний із низкою викликів та зусиль, особливо у початкові роки свого існування. Одним із ключових завдань було налагодження співпраці зі іменитими світовими брендами у сфері парфумерії та косметики, що на той час було непростим завданням.
Ключові аспекти розвитку Brocard-Ukraine:
На початку 2000-х років на українському ринку не було великих гравців у сфері преміальної парфумерії і до нього ставилися з недовірою. Проте “Брокард-Україна” змогла встановити зв’язки зі іменитими брендами. У 2004 році компанії вдалося залучити такий бренд, як Chanel, що стало значним досягненням.
З початку 2000-х Brocard-Ukraine активно розширювалася, відкриваючи нові магазини по всій країні. Це включало не лише відкриття власних точок, а й придбання існуючих косметичних мереж та суміжних бізнесів.
Магазини “Брокард” відрізняються високим рівнем та різноманітністю пропонованої продукції. У топових магазинах мережі представлено понад 350 марок преміальної косметики та парфумерії, що є вражаючим навіть у міжнародному масштабі.
Ці зусилля та досягнення демонструють, як “Брокард-Україна” змогла подолати початкові труднощі та налагоджувати успішні відносини з провідними світовими брендами, тим самим посідаючи важливе місце на ринку косметики та парфумерії України. Компанія не тільки розвивала власну мережу, а й активно формувала культуру споживання преміальної косметики та парфумерії у країні.
Розвиток “Брокард-Україна” в останні роки показує, як компанія успішно адаптувалася до мінливих тенденцій та потреб ринку, а також до змін у перевагах своїх клієнтів.
Розвиток напряму нішевої парфумерії:
У 2015 році Brocard-Ukraine почала активно розвивати напрямок нішевої парфумерії, розширюючи своє портфоліо та пропонуючи клієнтам унікальні аромати від авторських брендів.
2017 року в Києві було відкрито перший бутік нового формату — BROCARD Niche Bar, який спеціалізується на нішевій парфумерії. Пізніше такі бутики були відкриті в інших великих містах України, включаючи Одесу, Львів та Харків.
В асортименті компанії представлено близько 80 найкращих брендів авторської парфумерії, що дозволяє задовольнити смаки найвибагливіших клієнтів.
Зміни в аудиторії та культурі споживання:
З роками значно зросла частка чоловіків серед клієнтів Брокард-Україна, що свідчить про розширення цільової аудиторії компанії.
Компанія також розпочала активно розвивати дитячі категорії товарів, відповідаючи на попит сучасних сімей.
Brocard-Ukraine відіграла ключову роль у формуванні культури споживання нішевих сегментів б’юті-ринку, у тому числі нішевої парфумерії та б’юті-гаджетів.
Компанія проводить планомірну просвітницьку роботу серед своїх клієнтів, допомагаючи їм орієнтуватися у різноманітності сучасних б’юті-продуктів та тенденцій.
Ці кроки демонструють, як Brocard-Ukraine не тільки слідує світовим тенденціям в індустрії краси, а й активно формує їх на українському ринку, підтримуючи інтерес та лояльність своїх клієнтів.
Брокард-Україна сьогодні:
“Брокард-Україна” активно розвивається, дотримуючись стратегії, орієнтованої як на класичний ритейл, так і на онлайн-продаж. Цей підхід допомагає компанії залишатися конкурентоспроможною та пристосовуватися до мінливих ринкових умов.
Розвиток класичного рітейлу:
Компанія регулярно відкриває нові магазини, розширюючи свою присутність у провідних торгових центрах країни. Щороку мережа поповнюється приблизно 4-7 новими торговими точками.
Незважаючи на обмеження, пов’язані з пандемією COVID-19 у 2020 році, Brocard-Ukraine продовжувала відкривати нові магазини згідно з планом, що свідчить про стійкість компанії до поточних економічних викликів.
Розвиток онлайн-продажів:
Паралельно з розвитком рітейлу компанія активно нарощує частку онлайн-продажів через свої інтернет-магазини Letu.ua (є з 2013 року) та Brocard.ua (запущений у січні 2020 року).
За словами директора компанії Людмили Севрюк, Brocard-Ukraine ставить перед собою амбітне завдання стати лідером у сегменті онлайн-маркетів преміальної косметики та парфумерії, дотримуючись принципів чесності та прозорості ведення бізнесу.
Розвиток омніканальної моделі бізнесу:
Наступний важливий крок для компанії – це розгортання омніканальної моделі бізнесу, яка передбачає інтеграцію всіх каналів взаємодії з клієнтом у єдину систему.
У рамках цієї моделі основна увага приділяється не окремим каналам продажів, а загальному досвіду клієнта при взаємодії з брендом та процесом купівлі.
Ця стратегія дозволяє Brocard-Ukraine залишатися на передньому краї ринку косметики та парфумерії, пропонуючи клієнтам зручність та різноманітність вибору як в офлайн-магазинах, так і в онлайн-просторі.
Нагороди та досягнення Brocard-Ukraine:
2006-2010 переможець премії «Вибір року»
2013-2019 – BROCARD переможець премії Retail Awards у номінації «Мережа парфумерно-косметичних магазинів»
2015 – ТОП-10 ефективних рітейлерів за версією Forbes
2015-2020 – Журнал мережі BROCARD був визнаний найкращим корпоративним медіа за версією «Асоціації корпоративних медіа України»
2017 – найкращий роботодавець України у категорії «Торгівля» за версією журналу «Фокус»
2019 — Компанія «Брокард-Україна» увійшла до десятки найкращих роботодавців за підсумками рейтингу порталу HeadHunter
2020 – директор «Брокард-Україна» Людмила Севрюк у топ-25 найкращих керівників країни за версією видання «Ділова Столиця»
Підсумки та відгуки про мережу Брокард-Україна:
Клієнти часто відзначають широкий асортимент та високу якість продукції, представленої у магазинах “Брокард”. Це включає як відомі світові бренди, так і парфумерію нішеву.
Багато клієнтів високо цінують рівень обслуговування в магазинах “Брокард”, відзначаючи ввічливість та професіоналізм персоналу.
Відгуки про ціни в “Брокард” можуть змінюватись. Деякі клієнти знаходять ціни високими, що відповідає позиціонуванню компанії в сегменті преміальної та нішевої парфумерії, тоді як інші вважають ціни виправданими з огляду на якість та ексклюзивність продукції.
Дизайн та атмосфера магазинів “Брокард” часто отримують позитивні відгуки за стильне оформлення та приємну атмосферу покупок.
Користувачі також позитивно відгукуються про можливості онлайн-шопінгу, особливо в умовах карантинних обмежень, відзначаючи зручність та ефективність обслуговування.
Деякі клієнти виділяють інноваційні підходи “Брокард” до рітейлу, включаючи розвиток омніканальної моделі та впровадження нових форматів магазинів.
Brocard-Ukraine за роки своєї діяльності досягла значних успіхів на українському ринку косметики та парфумерії, що відзначено низкою нагород та зізнань:
“Брокард-Україна” займає провідні позиції на ринку преміальної та нішевої парфумерії, керуючи однією з найбільших мереж у цьому сегменті в Україні.
Компанія успішно впроваджує та розвиває безліч преміальних брендів на українському ринку, що відображається у їхній популярності та визнанні серед споживачів.
Відкриття бутіків нового формату, таких як BROCARD Niche Bar, наголошує на інноваційному підході компанії до рітейлу.
Успішний розвиток омніканальної моделі бізнесу, що забезпечує безшовну взаємодію з клієнтами через різні канали, відбиває прагнення компанії постійно покращувати клієнтський досвід.
Активний розвиток онлайн-платформ та успішне подолання карантинних обмежень через збільшення онлайн-продажів також є значним досягненням.
Brocard-Ukraine демонструє приклади соціальної відповідальності та внеску у розвиток суспільства, що може бути відзначено різними нагородами та зізнаннями.
Стасян
Дуже задоволений вибором у Brocard-Ukraine! Їхній асортимент парфумерії та косметики просто величезний. Знаходжусь у пошуку нового аромату, і тут є все, що мені потрібно.
Федечко Ярослава
Brocard-Ukraine – це моя улюблена парфумерія! Вони завжди радують різноманітністю брендів та якісними продуктами. 💄
Томашевський
Нещодавно відвідав магазин Brocard-Ukraine, і вони дійсно мають величезний вибір. Знайшов все, що шукав і навіть більше!
Степовий Валерій
Brocard-Ukraine – місце, де завжди можна знайти саме той аромат чи продукт, який тобі потрібен. 💕
Шандрук Інна
Парфуми в Brocard-Ukraine завжди на найвищому рівні, але ціни, здається, зросли небагато.